- Zakres objęty nową ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r., z uwzględnieniem zmian podmiotowych i przedmiotowych
- zakres przedmiotowy,
- wyłączenia stosowania,
- świadczenia niezamówione,
- niemożność zrzeczenia się praw przez konsumenta.
- Obowiązki przedsiębiorcy
- umowy inne niż zawierane poza lokalem przedsiębiorstwa i na odległość (sklepy stacjonarne)
- obowiązki wobec konsumenta,
- drobne umowy życia codziennego,
- dodatkowe płatności i opłaty
- umowy zawierane poza lokalem przedsiębiorstwa i na odległość (sklepy internetowe, przedstawiciele)
- obowiązki przedsiębiorcy,
- pouczenia,
- utrwalanie informacji,
- dokument umowy,
- integralne części umowy,
- wynagrodzenie i koszty,
- potwierdzenie zawarcia umowy,
- skutki niedopełnienia obowiązków informacyjnych,
- sprzeczności między przepisami
- Prawo odstąpienia od umowy
- termin i jego bieg,
- skutki braku informacji o prawie odstąpienia od umowy,
- zwrot kwoty płatności, kosztów i rzeczy,
- zmniejszenie wartości rzeczy,
- umowy dodatkowe, powiązane,
- wyłączenie prawa odstąpienia od umowy.
- Umowy dotyczące usług finansowych zawierane na odległość
- obowiązki przedsiębiorcy,
- termin na odstąpienie od umowy i jej wypowiedzenie,
- skutki niedopełnienia obowiązków przez przedsiębiorcę.
- Przepisy ustawy o prawach konsumenta w odniesieniu do przepisów kodeksu cywilnego
- definicja legalna konsumenta i przedsiębiorcy,
- rodzaje umów,
- wada fizyczna i prawna,
- rękojmia i gwarancja,
- reklamacja.
- Omówienie proponowanych przez ustawodawcę wzorów
- wzór pouczenia o odstąpieniu od umowy,
- wzór formularza odstąpienia od umowy.
Zadzwoń do nas